Typische Anzeichen
Müssen Sie die Tür zum Abschließen anheben oder kräftig zuziehen, passen Tür und Schließblech möglicherweise nicht mehr richtig zusammen. Dreht sich der Schlüssel, ohne dass sich die Tür öffnen lässt, kann der Zylinder oder das Schloss defekt sein. Beschreiben Sie beim Anruf, was Sie bemerkt haben.
Drehen Sie den Schlüssel nicht mit Gewalt
Drehen Sie einen festsitzenden Schlüssel nicht mit einer Zange weiter. Ein abgebrochener Schlüssel oder eine zusätzlich beschädigte Mechanik erschwert die Reparatur. Wenn die Tür noch offen ist, schließen Sie sie möglichst nicht wieder, bis die Ursache geprüft wurde.
Reparatur oder Ersatz
Wir prüfen zunächst die Ursache. Danach besprechen wir mit Ihnen, ob wir die Tür oder das Schloss einstellen beziehungsweise reparieren können oder ob ein Ersatzteil nötig ist. Wir erklären die vorgesehenen Arbeiten und Kosten vor ihrer Ausführung.
